Lojalitātes programmas

Pateicoties tam, ka spēkā stājusies Vispārīgā datu aizsardzības regula (GDPR), lojalitātes programma kļūst vēl vērtīgāks mārketinga, pārdošanas un uzticības veidošanas kanāls biznesā.

BREGARDS skatās uz lojalitātes programmu kā uz stratēģiju, lai atlaide ir mazsvarīgākais līdzeklis klienta piesaistei. Nereti lojalitātes programmas vēlas ieviest mārketinga cilvēki, tomēr, neakceptē uzņēmuma vadība, īpašnieki vai valde. Kāpēc?

Jo lojalitātes programma sākumā rada izdevumus un nenes ātru peļņu vai augstus pārdošanas rādītājus. Šī ir vēl viena ilgtermiņa disciplīna, ko izvēlas uzņēmumi, kuri vēlas veicināt atpazīstamību, klientu uzticību un iesaisti kā arī celt sava produkta vai pakalpojuma vērtību klienta acīs.

Ar lojalitātes programmu risinājumiem organizācija ilgtermiņā var veidot savu unikālo klientu loku, kas kļūst par šī biznesa vēstnešiem vai pārdevējiem bez atalgojuma.